应届生面试黄金技巧

哪怕是经验再老到的HR，面对应届生时也常会有点犯难：工作经验问不出个所以然，背景调查更是无从谈起；学校学的那点东西跟实际需求之间隔着条鸿沟；有些孩子连自己到底喜欢什么都不清楚。更别提那让人捉摸不定的心态了——急功近利的有，妄自菲薄的有，眼高手低的也有，一抓一大把。于是，越来越多的公司开始转向用“胜任力”（Competency）来做评估。

先简单说说什么叫胜任力。它本质上是一种能被观察到的行为——那些干得出色的人，这类行为不仅出现得更频繁、更密集，带来的结果也更亮眼。拿冰山打比方，水面上的那十分之一就是胜任力，而下面那十分之九，才是知识、技能、态度和价值观。你去问面试者：“公司规定你会认真执行吗？”答案肯定是“愿意”——这种问题在我们眼里等于白问。所以公司里所有面试题，都要求对方给出一个真实的事例。

好了，回到正题——应届生面试时，怎么有技巧地回答那些绕不开的问题。

开始之前，先记住三句话：

黄金法则：80/20原则——你来说80%的内容，面试官只说20%。
白金法则：试着控制面试的节奏和话题走向。
钻石法则：没把握的问题，别硬接，抛回给面试官。

1. 在一分钟内介绍一下你自己

这几乎是个必答题，但别以为它很简单。如果你用整整一分钟把简历又念一遍，那恭喜你，第一印象的加分基本归零。建议最多花二十秒说清楚姓名、学校、专业，然后话锋一转，引出自己的优势或强项。目标是在最短时间内让面试官对你产生好感，至少是兴趣。

一个可行的套路：

“我叫XXX，英文名XX，来自XX省XX市，今年6月将从XX学校XX专业本科（专科）毕业。除了简历上的内容，我想特别提一下自己在XXX方面的特长（或者：我最大的特点是……）。正是基于这一点，我才敢来应聘贵公司的XXX岗位。（看一眼表）一分钟到了，希望没超时。”（配上一个阳光的微笑）

除非面试官情商太低，你最后那句话通常能让他放松下来，甚至笑一笑。遇到资历浅一点的，可能还会追问：“为什么你会这么认为？”——一旦他问了，恭喜，你已经有机会主导这场面试了。

2. 应届生经常被问到：为什么选这个专业？

千万当心，这道题考察的是“决策质量”（Decision Quality）这项胜任力。光说“感兴趣”或“就业前景好”远远不够。下面是一个可以参考的范例，同样适合“你做过最成功/大的决定是什么”这类问题。

面试官问：“张先生，您为什么会选择财务专业？”

回答可以这样：

“确实，财务这些年一直是高校热门，毕业时竞争必然激烈。但我当初选它，不单是因为热门。我的目标很早就是苏州工业园区的外资企业。高三时我搜集过数据：园区当时有外企XXX家，每年增速约XXX%。按每个财务部至少5个人算（总账、应收应付、税务、出纳加经理），再考虑园区平均离职率15%，到我毕业时预计有XXX个空缺。那年全国财务专业毕业生大概XXX人，其中可能10%会瞄准苏州。我报的苏州大学在当地口碑中等偏上，算下来大概有一半对手能被我甩开。再加上我就在苏州本地上学，四年里可以更早接触机会，所以最后很有信心地选了财务。”

说实话，很少有面试官会真信你做过这么缜密的调查，但你展示出的决策思路本身就能加分。

提醒一句：回答要符合你专业的特点，别说得太满，能自圆其说就行——不然人家会觉得你要么太假、要么太狂。同时最好流露出对自己专业的兴趣，甚至可以加点戏剧性：“我本来以为财务就是管账，刚开始真有点后悔，直到大三实习才改观，后来真正喜欢上了。”这样更真实，也自然过渡到你准备好的问题：实习收获。

3. 实习期间的收获，考察的是“快速学习”（Learning on the Fly）

这时候不要夸大成绩，谦虚点。甚至可以主动提一下自己犯过的错（放心，毕竟是实习）。记住一个套路：说清楚当时的情况（Situation）、你希望达到的目标（Task）、你采取的行动（Actions）、最终结果（Result），还有你从中学到的教训（Lesson learned），以及后来怎么用它避免再犯同样的错误。最后给个总结：“原来书本和实际应用之间还有很长一段路。回学校后，我对实习做了复盘，发现自己哪方面还需要加强，所以最后那个学期特意补了短板。现在回想，如果时间能倒流，我相信自己能做得更好。”