Xbox官方确认XGP涨价导致数百万用户流失

微软Xbox Game Pass涨价风波：用户流失数百万后降价收效

前段时间，微软在Xbox Game Pass的涨价策略上经历了一次波折——先是大幅上调价格，又在市场压力下回调。尽管最终价格未能完全恢复至涨价前水平，但这一调整在一定程度上缓和了玩家的不满，让不少人暂时松了口气。

然而，事态远比表面复杂。据PC Gamer报道，游戏行业分析师、新任Xbox首席战略官Matthew Ball在夏日游戏节期间透露，2025年10月涨价后的数月内，Xbox Game Pass订阅用户直接流失了“数百万”。当时，最高档位Ultimate月费从19.99美元飙升至29.99美元，涨幅高达50%。

Xbox新任CEO阿莎·夏尔玛（Asha Sharma）随后承认，这一定价策略过于激进，导致玩家“用脚投票”。不过，她很快做出调整，宣布部分降价。仅一个月后，5月数据显示：“Game Pass新增订阅用户开始增长，用户留存率明显改善。”尽管尚未完全扭转局面，但阿莎·夏尔玛表示，这已是“一个良好的第一步”。

Matthew Ball也印证了这一判断。他指出，降价后的Game Pass Ultimate月费为22.99美元——虽然仍高于原来的19.99美元，但已不再令人望而却步。这种定价正在“引起玩家共鸣”，表明调整方向正确。

至于这步棋最终能否奏效，是否会在下一轮财报中呈现亮眼的订阅数据，目前仍存悬念。但可以肯定的是，微软这次至少学会了倾听市场反馈——尽管付出的代价不菲。