realme账号迁移至OPPO,服务咨询渠道变更

作者:技术拾光时间:2026-07-02 13:56:12浏览:169

realme真我服务账号迁移完成,后续品牌问题可咨询OPPO服务 7月1日,realme真我在微博发布消息:【真我服务】账号业务将在2026年7月1日完成迁移。此后,如遇到真我产品相关问题,用户可直接前往【OPPO服务】账号进行咨询。 整合早有预兆:从售后服务到组织架构逐步统一 这一变化早有铺垫。今

realme真我服务账号迁移完成,后续品牌问题可咨询OPPO服务

7月1日,realme真我在微博发布消息:【真我服务】账号业务将在2026年7月1日完成迁移。此后,如遇到真我产品相关问题,用户可直接前往【OPPO服务】账号进行咨询。

realme账号迁移至OPPO,服务咨询渠道变更

整合早有预兆:从售后服务到组织架构逐步统一

这一变化早有铺垫。今年3月20日,realme发布公告称,将逐步把在中国大陆地区的售后服务整合到OPPO的服务体系中。自2026年4月1日起,realme在中国大陆(不含港澳台)的手机、平板、电脑以及IoT等产品的售后服务,全部由OPPO服务网络负责。

进入4月,OPPO又发布了一份关于“新成立子系列事业部”的公告。该事业部由OPPO高级副总裁李炳忠(Sky)担任负责人,整合了一加和realme的营销服务体系。具体负责人为原realme副总裁、全球营销总裁徐起,他被任命为子系列事业部的营销服务负责人。

对用户的影响:售后服务更便捷

从上述动作可以看出,realme与OPPO的业务整合正在稳步推进,售后服务与组织架构均逐渐统一。对用户而言,最直观的变化是今后寻求售后服务更加便利——直接联系OPPO即可。