职场新人办公室礼仪指南

电话礼仪

接电话的时候，你代表的不是个人，而是整个公司。所以，不光要言语文明、音调适中，还得让对方隔着话筒也能感受到你在微笑。当然，每一个重要的来电都值得被认真对待——记下来电时间、公司名称、联系人、通话内容，这些细节将来就是开展业务的底气。

迎送礼仪

客人来访时，主动从座位上站起来，带对方到会客厅或公共接待区，再递上饮料。如果只能在工位交谈，注意控制音量，别打扰到旁边的人。记住，全程保持微笑是基本功。

名片礼仪

递名片的时候，用双手的拇指和食指捏住名片两角，让文字正面朝向对方。接名片也务必双手，并且认真看一眼上面的信息。如果接下来还在聊，别急着收起来，把名片放在桌上，别被其他东西压住——这个小动作会让对方觉得你很重视他。参加会议时，交换名片安排在会前或会后，别在会议中间贸然去换。

介绍礼仪

介绍的礼节讲究大方得体。核心原则是：把级别低的介绍给级别高的，年轻的介绍给年长的，未婚的介绍给已婚的，男性介绍给女性，本国人介绍给外国人。

握手的礼仪

一次愉快的握手，要坚定有力——这能传递你的信心和热情。但力度别太大，时间也别太长，几秒就够了。如果手脏、冰凉、有水或汗，不如主动说明原因，然后免了握手。女士应该主动伸手，同样不要戴手套握手。另外，嚼着口香糖去握手，真的不太合适。