一村一大调研报告

随着城乡一体化进程的加快，农村发展的核心动力正从传统资金、技术、生产资料转向科技、教育，尤其是人才。这一趋势在当前背景下愈发明显。

我县“一村（社区）一名大学生”志愿者招募工作已全面完成。分配到**镇服务的23名志愿者已就位，开始为期两年的基层服务。数据显示，这23名志愿者分别来自**、犀埔、郫筒等镇，其中男生11人、女生12人；本科生8人、大专生15人；涉及12个专业。他们的到来为各村（社区）组织机构注入了新鲜血液，带来了新知识、新文化，受到基层两委和群众的欢迎。这些志愿者在各自服务的村（社区）担任村长助理或团支部书记，根据实际情况结合自身优势协助两委完成日常工作；围绕新农村建设总目标推动农村团建工作顺利开展；带领广大团员青年创新创业，为新农村建设出谋划策。

在村上服务的同时，这23位大学生志愿者还先后到镇政府各科室进行上挂锻炼，遵循“三进二下”原则，完成村（社区）与镇政府安排的工作衔接。

一、调查中发现的一些问题

（一）对基层环境的不熟悉

经过近两个月的锻炼，志愿者工作逐渐步入正轨，各自对岗位也有了进一步了解。要更好完成农村基层工作，对周边环境的认识与了解必不可少。但在第一个月工作中，每位志愿者对“做了多少、做了什么”这个问题的答案都较为模糊——这在他们各自的《九月工作汇报》中体现明显。主要原因在于“等待”二字。

据了解，在这30天农村工作实践中，大家将近一半时间在村（社区）两委办公室值班。即便如此，他们对身边环境仍然陌生，除了与两委干部有过为数不多的照面，对辖区人员结构、基本情况几乎一无所知。经实地了解，找到两个主要原因：一是初进农村，部分村（社区）干部忽略了引领职责；二是志愿者自身也忽略了主动了解情况的必要性。

（二）角色转换未完成

该团队中近80%的同志刚走出校园，正从“学生”向“工作者”转型，从昔日“万事无忧”到如今“任重道远”，心态挑战真实存在。经过“一个月农村工作试练”与“一个月政府科室工作”体验，大家普遍感受到对工作的无助，校园“知识”与现实“工作”难以联系。具体表现为：首先，在村（社区）与政府事务处理方法上感到茫然；其次，工作早期出现失职现象；再者，面对额外工作时有意识选择逃避。

（三）组织观念和自我展示能力欠缺

这一问题在团委内部工作中表现尤为明显。例如，20xx年10月由团县委举办的“志愿者运动会”上，23位大学生同志无一参加；随后团县委组织的“志愿者联合会”中仍看不到大家身影；在镇团委开展的活动中，退缩心理普遍存在。

二、关于如何解决出现的问题我们做了几点思考

古人常说：“知错能改，善莫大焉”。为帮助大学生尽快熟悉情况、胜任工作，从而完善自我、提高能力，可从以下几个方面入手：

（一）深入调研，了解社情民意

如何在不耽误“工作”与“学习”前提下解决问题，是值得深入探讨的课题。在20xx年10月9日的“志愿者工作会”上，镇党委书记马世雄针对大家“环境生疏”问题，提出“三进二下”原则——在一周五天工作中，利用三天时间在政府各科室提高机关事务处理能力，同时安排两天下乡，对当地环境、民情进行了解、汇总并上报，针对各村（社区）出现的难题，结合自身条件给出解决方案。该原则一定程度上解决了环境生疏问题，既保障了村（社区）与政府工作顺利完成，也增加了志愿者与民众接触机会。具体实施方案如下：

• 继续提倡志愿者坚持“三进二下”原则，保障“农村”与“机关”工作顺利进行；
• 继续提倡志愿者坚持理论联系实际，深入村（社区），加大对民情、民意的了解和认识；
• 继续加强村（社区）两委干部对志愿者正确“引导、介绍、教育和带领”的职责。

（二）加强对自身问题的认识

在镇政府上挂锻炼期间，大家能明显感觉到“校园知识”与“工作能力”之间的巨大差距。这导致部分同志产生沮丧心理，甚至迷失方向；对待额外工作时的抵触情绪也需要正视。对此，关键在于：首先，要真正了解他们的难处，从工作、生活中入手；其次，在团队内部营造“互助互爱”氛围；再者，希望上级对额外工作提供支持与关心；最后，处理自身缺陷最好办法莫过于加深学习、虚心请教老同事，获得工作指导。具体建议如下：

• 加强志愿者管理，根据《志愿者管理条例》进行工作情况评定；
• 在服务期间，分工明确，强调责任制度；
• 注重志愿者办公技能培训，提倡各科室进行“手把手”言教；
• 工作之外，鼓励大学生加强业务知识学习，进行相应技能评比。

（三）加强对团队合作的认识

20xx年10月12日，“**镇大学生志愿者宣传服务队”正式成立。该服务队的建立不仅有力支持了团的建设工作，加深了对镇文明建设工作的支持，更重要的是增强了彼此之间的协作默契度，代表23位志愿者的团结一心。同时，坚持两周一次的“志愿者例会”制度，旨在通过交流加深彼此认识，为日后工作、活动中的“团结协助、共同发展”打下坚实基础。通过组织志愿者参加各种活动，可以激发他们的朝气与活力，并充分挖掘各自在文艺、组织、策划、写作等方面的天赋，为他们提供展示能力的舞台。