上海张江试点人机协同城管执法 智元灵犀X2成智能助手

（来源：劳动报）

转自：劳动报

人形机器人“灵犀X2”亮相上海，开启城市管理执法人机协同新模式

近日，上海市浦东新区张江人工智能创新小镇迎来全国首次人机协同执法试点。由浦东新区城管综合执法局主导，智元公司的人形机器人“灵犀X2”作为“智能同事”正式参与城市治理，标志着具身智能技术进入城市管理一线应用新阶段。

人机协同闭环：从空中发现到地面处置

本次试点完整展示了人机协同的执法闭环。流程始于无人机智能监管系统，该系统率先识别出违规经营的沿街商户，并将信息实时推送至地面执法人员及机器人“灵犀X2”的终端。随后，执法人员与机器人共同抵达现场，分工明确：机器人负责标准化的普法宣传、政策咨询与智能问答；执法人员则专注于现场核实、处置及深度沟通。一场高效的人机搭档实战演练顺利完成。

智能助手定位：辅助执法而非取代人力

对于试点效果，浦东城管执法支队相关人员表示，现阶段人形机器人的角色是“智能助手”，而非取代一线执法者。机器人“灵犀X2”凭借全面的知识储备和客观中立的表达，能有效承担重复性较高的普法与解释工作。这种模式实现了双重优化：一方面提升了问题发现的及时性；另一方面，机器人的标准化沟通更易被管理对象接受，有助于缓解一线执法压力。

张江AI小镇：技术落地应用的理想试验场

选择张江人工智能创新小镇作为试点，得益于其雄厚的人工智能产业基础与丰富的场景资源。该区域集研发、生态、应用、生活于一体，拥有超过70万平方米的核心产业空间及完善的配套，形成了“人、技术、场景”深度融合的生态，为人工智能新技术的应用验证提供了优质环境。

未来推广路径：小步快跑，注重实效

关于该模式的推广，浦东城管部门秉持“小步快跑、试点先行”的审慎原则，强调实际应用效果而非简单追求机器人数量。下一步推广将综合评估六大维度：试点运行效果、场景适配度、法规适用性、群众接受度、运维保障能力及一线人员反馈。应用场景将优先拓展至重点商圈、产业园区、沿街商户集中路段等城市治理高频区域，旨在探索可复制、可推广、可持续的具身智能执法应用路径。

响应国家号召：推动人工智能与实体经济深度融合

此次试点也是企业响应国家“推动人工智能与实体经济深度融合”号召的具体实践。智元公司相关负责人表示，未来研发将聚焦于让人形机器人从“能动”向“能干活”升级，加速具身智能机器人的规模化落地，切实将人工智能技术转化为生产力。

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