电脑基本常识

软件1．病毒破坏

计算机病毒的历史，几乎和计算机本身一样长。而到了网络时代，病毒更是搭上了信息高速公路的快车，传播速度和破坏力都今非昔比。还记得当年那个让全球电脑用户头疼的“冲击波”病毒吗？它发作时，系统会弹出倒计时，强制在60秒后重启。其实，这种“自动重启”的把戏，早在DOS时代就已经是不少病毒的“标准操作”了。

遇到疑似病毒导致的重启，第一步自然是请出最新的杀毒软件进行全面扫描，通常都能发现蛛丝马迹。不过，还有一种情况更值得警惕：你的电脑可能被远程植入了木马。这意味着，你的电脑控制权可能已经旁落他人之手，对方想让你重启，不过是动动手指的事。面对一些顽固的、难以彻底清除的木马，最干脆的办法往往是重装系统，一劳永逸。

2．系统文件损坏

操作系统能够正常启动，依赖于一系列核心系统文件的完整性。一旦这些关键文件受损，比如Windows 2000下的KERNEL32.DLL，或者Windows 98字体目录（FONTS）里的文件，系统在启动初始化阶段就会“卡壳”，进而被迫不断尝试重启。你不妨做个简单（但请谨慎）的测试：试着把Win98下的“FONTS”文件夹改个名字，再开机，很可能就会看到电脑陷入重启循环。

这种故障的麻烦之处在于，你往往连正常的桌面都进不去，修复工具也无从运行。因此，覆盖安装或者彻底重新安装系统，就成了为数不多的选择。

3．定时软件或计划任务软件起作用

这听起来有点像“乌龙”事件，但确实会发生。如果你在系统的“计划任务”里设置了定时重启，或者某些软件自带类似功能，那么时间一到，电脑自然会乖乖重启。排查起来也不难：先打开“启动”项，看看有没有什么陌生的、可疑的程序；更直接的办法是，在“运行”对话框里输入“Msconfig”命令，在启动项管理界面里仔细筛查一遍。

二、硬件

1．市电电压不稳

解决方法：对于供电质量不稳定的地区，投资一个UPS（不间断电源）或者购买宽幅电压（如130-260V）的开关电源，是保证电脑稳定工作的有效手段。

2．插排或电源插座的质量差，接触不良

市面上不少廉价插排，内部做工堪忧：焊点手工完成，容易氧化导致断路或漏电；铜片材质差、弹性不足，用久了就会接触不良。接触电阻一大，工作时就会异常发热，导致虚接，表现出来就是主机突然重启或者显示器闪烁。

另外，家里墙上的插座也未必可靠。非专业安装可能导致内部接线不牢，如果经常插拔大功率电器，更容易因发热氧化而产生间歇性断电，引发电脑重启。

解决方法：

① 别在电源插排上省钱。选择知名品牌的产品，它们的内部连接多是机器压接，比手工焊接可靠得多。
② 怀疑是墙壁插座的问题？最简单的办法就是给主机换个插座试试，看故障是否依旧。

3．计算机电源的功率不足或性能差

这种情况在升级硬件后尤其常见。比如你换了一块高性能显卡，加装了刻录机或新硬盘，整机功耗就可能逼近甚至超过旧电源的额定输出极限。当你运行大型游戏、高速刻录光盘，或者同时读写多块硬盘时，瞬时功率需求激增，可能导致电源触发过载保护而断电。随后负载减轻，电源又恢复输出，这个过程非常快，给人的感觉就是电脑突然重启了一下。

还有一种情况是电源本身性能不佳。即便用万用表量出的电压值正常，但如果输出电流的谐波（杂波）含量过高，同样会导致系统不稳定，频繁死机或重启。这时，替换一个优质电源往往是立竿见影的解决办法。

解决方法：更换一个高质量、功率充足的品牌电源。

4．主机开关电源的市电插头松动，接触不良

这类问题在DIY组装机上出现较多。有些电源自带的线材可能不符合3C安全标准，与插座匹配不紧。当你稍微碰到桌子或主机时，就可能因接触不良导致断电重启，有时还会伴随轻微的“啪啪”打火声。

解决方法：换一根优质的、通过3C认证的电源线。

5．主板的电源ATX20插座有虚焊，接触不良

这个故障不算普遍，但确实存在。可以在开机状态下，轻轻晃动主板上那个24针（或20针）的主电源插头，观察是否会引起重启。同时，也要检查插头内部的金属簧片有没有氧化发黑的现象，氧化层会增加接触电阻，导致供电不稳。别忘了再看看插头后面连着的线缆是否牢固。

解决方法：
① 如果是主板上的焊点虚焊，需要用到电烙铁进行补焊。务必注意安全：电烙铁必须可靠接地，或者干脆拔掉电脑电源再进行操作。
② 如果是电源接口本身的问题，更换电源是最稳妥的方案。

6．CPU问题

当CPU内部部分功能电路或二级缓存出现损坏时，电脑有时仍能勉强启动，甚至进入系统进行一些简单操作。但一旦进行到特定高负载任务，比如渲染图形、播放高清视频、运行大型游戏时，就可能突然重启或死机。

解决办法：可以尝试进入BIOS设置，暂时屏蔽CPU的二级缓存（或一级缓存），看看系统能否稳定运行。当然，最准确的判断方法还是用一颗确认完好的CPU进行替换测试。如果屏蔽缓存后能用了，那这颗CPU还能凑合着做些轻量工作，只是性能会大打折扣。

7．内存问题

内存条上如果某个存储芯片并非完全损坏，而是处于“半失效”状态，它有可能侥幸通过开机自检。但在系统长时间运行，内存发热后，这个隐患就可能爆发，导致功能失效而引发意外重启。虽然多数内存故障开机时会“嘀嘀”报警，但也有不报警、直接导致不通电或重启的例外。这时，使用“替换法”逐一排查内存条，是最高效的定位手段。

8．光驱问题

光驱内部电路损坏，可能导致主机启动变慢、无法通过自检，甚至是在使用过程中突然重启。特别要注意一种情况：当你更换光驱后出现重启问题，很可能是新旧光驱的耗电差异导致的。另外，虽然光驱都采用标准的ATAPI接口，但不同品牌产品的引脚定义可能存在细微差别。如果连接的数据线本身存在瑕疵，就可能出现“挑光驱”的现象——对某个牌子的光驱工作正常，换一个牌子就不行。