阿里AI商业化拐点：年收入358亿，派息25亿美元

5月13日，阿里巴巴集团发布2026财年第四季度及全年业绩。财报显示，经过前期投入，阿里巴巴的AI业务已跨越培育阶段，正式步入商业化回报的新时期。

AI进入商业化回报期：云外部收入增长40%，AI贡献占比达30%

财报中，AI对云业务的拉动作用尤为显著。阿里云来自外部客户的商业化收入增速提升至40%，其中AI相关产品收入占比首次超过30%。本季度，AI相关产品收入达89.71亿元，已连续十一个季度实现三位数同比增长，年化收入规模突破358亿元。AI已成为驱动阿里云增长的核心动力。

这一成果得益于阿里巴巴在全栈AI技术上的系统性进展。根据Gartner报告，阿里云持续位居中国IaaS市场第一，市场份额提升至32.8%。在模型层面，通义千问大模型在推理、编程等关键能力上表现领先；视频生成模型HappyHorse与世界模型HappyOyster的推出，进一步扩充了其多模态模型体系。

更底层的支撑来自芯片。平头哥自研的GPU芯片已实现规模化量产，超过60%的算力服务于互联网、金融、自动驾驶等领域的外部客户。随着自主智能体（Agent）应用兴起，企业级AI需求爆发，带动了token消耗大幅增长。为此，阿里巴巴提升了MaaS（模型即服务）的战略地位，新成立Alibaba Token Hub事业群，以强化模型、平台与应用之间的协同。效果迅速显现，截至2026年3月，其MaaS平台“百炼”的客户数量同比增长8倍。

在应用落地方面，阿里巴巴采取B端与C端并行的策略。面向企业，推出了覆盖智能办公、AI编程等多场景的智能体产品；面向消费者，则将通义千问App与淘宝天猫的电商能力全面融合，使其演进为覆盖生活、办公、学习场景的“全能个人助理”。

AI与消费生态深度融合：电商CMR增长8%，即时零售收入大增57%

AI的价值不仅体现在云业务，也正加速融入阿里巴巴的消费生态，成为推动各项业务增长的新动力。

本季度，核心电商的客户管理收入实现8%的可比增长，显示围绕用户体验与商家生态的改革已初见成效。AI在其中发挥了关键作用。在消费端，淘宝App内置的“千问AI购物助手”可为用户提供从种草、发现商品到售后管理的全流程服务。在商家端，“悟空”等智能工具将AI能力深度集成至经营流程，助力商家提升运营效率。

另一亮点是即时零售业务，其收入同比大幅增长57%，在市场规模保持稳定的同时，单位经济效益与笔单价均实现环比提升。

整体来看，这份财报揭示了阿里巴巴AI战略的两条主线：在技术上，完成了从芯片、模型到应用的全栈布局，并进入规模化商业收获阶段；在生态上，AI正与电商、零售等核心业务深度协同，释放出新的增长潜力。随着AI商业化周期正式开启，阿里巴巴已握有参与下一阶段竞争的关键筹码。

此外，阿里巴巴董事会宣布派发2026财年年度定期现金股息，总额约25亿美元。